Πολιτική Απορρήτου του BoaBoa Casino
Στο BoaBoa Casino διαχειριζόμεθα τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Στην παρούσα πολιτική εξηγούμε τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Για να σας παρέχουμε λογαριασμό, παιχνίδια και πληρωμές, συλλέγουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:
- Στοιχεία ταυτότητας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
- Έγγραφα επαλήθευσης (KYC): ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής.
- Συναλλακτικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις έως 3.000 EUR την ημέρα, ιστορικό στοιχημάτων και κερδών.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος και ρυθμίσεις συσκευής, καταγραφές σύνδεσης.
- Συμπεριφορά παιχνιδιού: επιλεγμένα παιχνίδια, διάρκεια συνεδριών, όρια που θέτετε.
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: αν και πώς επιθυμείτε να λαμβάνετε προσφορές.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επαλήθευση της ταυτότητάς σας πριν από την πρώτη ανάληψη και την εκτέλεση των πληρωμών σας.
Περαιτέρω, τα επεξεργαζόμεθα για την πρόληψη απάτης και νομιμοποίησης εσόδων, για την παρακολούθηση των εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού που ενεργοποιείτε και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων απέναντι στις αρχές.
Τέλος, σας στέλνουμε προσφορές, όπως το μπόνους καλωσορίσματος 100% έως 500 EUR με 200 δωρεάν περιστροφές, μόνο εφόσον έχετε δώση συγκατάθεσή.
Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Συμβόλαιο
Η επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού και συναλλαγών είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης παιχνιδιού που συνάπτετε μαζί μας.
Νομική υποχρέωση
Σύμφωνα με την άδεια μας 8048/JAZ2016-028, οφείλουμε να επαληθεύουμε την ταυτότητά σας και να τηρούμε αρχεία συναλλαγών για νομικούς και φορολογικούς σκοπούς.
Εύλογο συμφέρον
Η πρόληψη απάτης και η ασφάλεια της πλατφόρμας μας βασίζονται στο εύλογο συμφέρον μας να προστατεύουμε εσάς και το σύστημα από καταχρήσεις.
Συγκατάθεση
Το μάρκετινγκ, τα τουρνουά slots και οι εξατομικευμένες προσφορές απαιτούν τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
Διατηρούμε κάθε κατηγορία δεδομένων μόνο όσο χρειάζεται ο συγκεκριμένος σκοπός:
| Κατηγορία | Περίοδος διατήρησης |
|---|---|
| Έγγραφα KYC | Έως 5 χρόνια μετά το κλείσιμο του λογαριασμού |
| Συναλλακτικά δεδομένα | Τουλάχιστον 5 χρόνια, κατ' απαίτηση των αρχών |
| Στοιχεία λογαριασμού | Όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός, στη συνέχεια έως 5 χρόνια |
| Μάρκετινγκ | Έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή |
| Αρχεία συναλλαγής τοποθεσίας | Έως 5 χρόνια |
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Δεν πωλούμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα κοινοποιούμε μόνο σε: - παρόχους πληρωμών που εκτελούν τις καταθέσεις και αναλήψεις σας (π.χ. επεξεργαστές καρτών, ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυτονομίσματα BTC, ETH, LTC, USDT); - παρόχους υπηρεσιών KYC/AML που επαληθεύουν τα έγγραφά σας, με επεξεργασία έως 3 εργάσιμες ημέρες; - φορείς εποπτείας και ρυθμιστικές αρχές κατ' απαίτηση; - παρόχους αναλύτικών υπηρεσιών για τη βελτίωση του ιστότοπου.
Δεν μεταφέρουμε δεδομένα σε τρίτους για δικούς τους εμπορικούς σκοπούς.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά μέσω του [email protected] ή του live chat που λειτουργεί 24/7. Αν δεν απαντήσουμε ικανοποιητικά, δικαιούστε να προσφύγετε στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
- Πρόσβαση: να μάθετε ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς.
- Διόρθωση: να διορθώσουμε ανακριβή στοιχεία.
- Διαγραφή: να διαγράψουμε δεδομένα όταν δεν υπάρχει νομική βάση διατήρησης.
- Φορητότητα: να λάβετε τα δεδομένα σας σε αναγνώσιμο μορφότυπο.
- Αντίθεση και περιορισμός επεξεργασίας όπου αυτό προβλέπεται.
- Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή.
Cookies και ηλεκτρονική ίχνη
Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies για τη λειτουργία του λογαριασμού σας, καθώς και cookies προτιμήσεων και αναλύσεων με τη συγκατάθεσή σας. Ο λογαριασμός σας, οι περιστροφές και οι αναλήψεις σας δεν λειτουργούν χωρίς τα βασικά cookies.
Πλήρεις λεπτομέρειες για τα είδη των cookies και τον τρόπο διαχείρισής τους θα βρείτε στην ειδική σελίδα Cookies του ιστότοπού μας.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση TLS σε όλες τις συνδέσεις, έλεγχο πρόσβασης με βάση τον ρόλο και τακτικές ελέγχους ασφαλείας των συστημάτων μας.
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να σας επηρεάζει, σας ενημερώνουμε και τις αρμόδιες αρχές εντός των προθεσμιών του GDPR.
Επικοινωνία με τον ΔΠΟ
Για κάθε ερώτηση σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, απευθυνθείτε στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στο [email protected] ή γραπτώς στην έδρα της Araxio Development N.V., Αγία Ελένη 1, Ορανιεστάτ, Ιωάννινα, Κουράκσο, Curaçao. Απαντούμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών.
Συχνές ερωτήσεις
Πρέπει να στείλω έγγραφα ταυτότητας στο BoaBoa Casino;
Ναι. Πριν από την πρώτη σας ανάληψη απαιτούμε ταυτότητα ή διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής, σύμφωνα με τη διαδικασία KYC.
Μπορώ να διαγράψω τα δεδομένα μου;
Έχετε δικαίωμα διαγραφής. Οφείλουμε όμως να διατηρούμε συναλλακτικά και λογιστικά δεδομένα για τουλάχιστον 5 χρόνια κατ' απαίτηση των ρυθμιστικών αρχών.
Πώς ανακαλώ το μάρκετινγκ;
Στο προφίλ σας ή με email στο [email protected] μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση όποτε θέλετε, χωρίς να επηρεάζεται η πρόσβασή σας στο λογαριασμό.